7月16日，為保障夏季高溫大負荷期間電力可靠供應,渠縣供電公司組織營銷、運檢專業人員開展客戶大走訪活動，主動服務轄區內用戶，了解用戶用電需求，排查用戶用電安全隱患，以實際行動為用戶提供優質服務，筑牢迎峰度夏電力保供防線。
走訪過程中，該公司工作人員深入華新水泥（渠縣）有限公司、工業園區、龍嬉谷景區、商超等重要場所,與企業負責人面對面交流，詳細了解用戶夏季用電需求和負荷變化情況,傾聽用戶在用電方面的意見和建議。針對用戶提出的問題，工作人員現場進行解答。同時，工作人員對用戶的配電設備、自備應急電源、繼電保護裝置等進行了全面細致的檢查，重點排查設備運行狀況、安全管理制度落實情況以及應急預案制定情況。并簡要介紹該公司在迎峰度夏期間的保供電措施和應急處置方案,增強用戶對供電服務的信任和理解。宣講大型企業主動錯避峰的政策及要求、安全用電知識、節約用電技巧、分時電價和階梯電價政策，引導客戶盡量避開高峰期，指導用戶科學合理、節約用電。
“供電公司主動上門服務，不僅幫我們解決了用電問題,還為我們的設備進行了全面‘體檢’，讓我們夏季用電更放心了。”工業園區用戶杜某對該公司的貼心服務表示高度贊許。此次客戶走訪活動，是該公司在迎峰度夏期間全力保障用戶用電無憂的具體體現。
下一步，渠縣公司將持續抓實負荷管控，精心研判今夏電力供需形勢，常態化開展重點客戶走訪對接，關注重要用戶用電需求,加強與用戶的溝通協作,優化供電服務舉措,全力以赴保障夏季電力供應安全可靠。（趙軍）
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