今年以來,國網通渭縣供電公司紀檢人員立足監督首要職責,嚴查群眾身邊電力領域不正之風和小微腐敗,以嚴明紀律倒逼服務升級,讓廉潔清風浸潤供電服務全鏈條,切實增強用電客戶的獲得感、幸福感、安全感。
該公司始終把供電服務監督作為踐行政治監督的具體實踐,緊扣電力保供、營商環境優化、民生用電保障等上級決策部署,推動服務責任層層傳導、落地落細。健全聯動監督機制,協助黨委壓實主體責任,建立“紀委統籌、專業部門協同、基層班組落實”的大監督格局,明確營銷、運檢、調控、建設等專業領域服務監管職責,細化管理層、執行層、一線崗位三級責任清單,破解監督壁壘、責任懸空等問題。聚焦重點任務靶向發力,將迎峰度夏、防汛保電、老舊小區電網改造、小微企業用電保障等民生重點工作納入政治監督臺賬,通過列席部署會議、查閱履職資料、跟進現場落實情況等方式,常態化督查責任細化、措施落地、人員到崗情況,杜絕形式主義、官僚主義問題。強化考核剛性約束,將供電服務質效、客戶訴求處置成效納入基層單位黨風廉政建設考核和員工績效評價,把監督結果與評優評先、崗位調整直接掛鉤,形成“有責必擔、失責必究”的鮮明導向,推動全員樹立“服務無小事、履職必盡責”的工作理念。
下一步,該公司將持續聚焦主責主業,不斷完善監督體系、創新監督方式、強化成果運用,持續深化紀檢監督與供電服務的深度融合,以精準監督壓實服務責任、以嚴明紀律整治作風頑疾、以數字賦能提升監督質效,持續優化電力營商環境,全力保障安全可靠、便捷暖心的電力供應,以高質量紀檢監督護航公司供電服務高質量發展。